ΔΕΔΔΗΕ

ΔΕΔΔΗΕ. Μόνο ηλεκτρονικά η εξυπηρέτηση των πολιτών

Ανακοίνωση του ΔΕΔΔΗΕ

Από την Δευτέρα 4.11.2024 η υποβολή όλων των αιτημάτων των πελατών και αντίστοιχα η υποδοχή τους από τον ΔΕΔΔΗΕ, θα γίνεται μόνο ψηφιακά!

Πλέον οι πελάτες του ΔΕΔΔΗΕ μέσω του deddie.gr ή μέσω του my deddie app (android & IOS) μπορούν να προχωρούν στην καταχώρηση ενός αιτήματος, χωρίς να απαιτείται η φυσική τους παρουσία και η προσκόμιση χειρόγραφων έγγραφων από οπουδήποτε και αν βρίσκονται!

Ο νέος τρόπος υποβολής αφορά στο σύνολο των αιτημάτων, καλύπτοντας κατηγορίες όπως:

• Νέα σύνδεση παροχής (αρχική σύνδεση/εργοταξιακή/οικιακή/επαγγελματική)
• Τροποποίηση υπάρχουσας σύνδεσης π.χ. επαύξηση, μείωση, ενοποίηση/ διαχωρισμός, αποξήλωση παροχής κλπ
• Υποβολή ΥΔΕ/Υπεύθυνης Δήλωσης Εγκαταστάτη (αρχικό έλεγχο, τακτικό επανέλεγχο, έκτακτο έλεγχο)
• Έλεγχος και Επανατοποθέτηση μετρητή
• Ηλεκτροκίνηση – Σύνδεση φορτιστή σε υφιστάμενη ή νέα παροχή
• Νυχτερινό Τιμολόγιο (χορήγηση, αλλαγή, κατάργηση)

Με το νέο τρόπο εξυπηρέτησης ενισχύεται η εμπειρία των πελατών, μειώνοντας παράλληλα την προσπάθεια που καταβάλλεται για την υποβολή ενός αιτήματος και παρέχοντας τη δυνατότητα να γίνεται απομακρυσμένα μέσω υπολογιστή, κινητού ή tablet, από οποιοδήποτε σημείο και αν βρίσκονται!

 

Σχετικά: Πως βλέπουμε τις διακοπές ηλεκτρικού ρεύματος και πότε θα αποκατασταθούν

 

 

Δημοσιεύτηκε στον Οδηγό του Πολίτη (https://www.odigostoupoliti.eu)

odigostoupoliti

Συντακτική ομάδα του Οδηγού του Πολίτη

Share
Published by
odigostoupoliti

Recent Posts

Φωτιά τώρα στην περιοχή Κολύμπος, Κισσάμου Χανίων Κρήτης

Φωτιά τώρα, μεσημέρι της Πέμπτης 31.10.2024, σε χαμηλή βλάστηση στην περιοχή Κολύμπος, Κισσάμου Χανίων Κρήτης…

13 mins ago

Ηλεκτρονικά η διακοπή εργασιών για επαγγελματίες και επιχειρήσεις

ΑΑΔΕ: Ψηφιακά από 4/11/2024 η διακοπή εργασιών για επαγγελματίες και επιχειρήσεις Ψηφιακά και μέσω αυτοματοποιημένης…

20 mins ago

Φωτιά τώρα στην περιοχή Άγιος Κυπριανός Λακωνίας

Φωτιά τώρα, πρωί της Πέμπτης 31.10.2024, σε χαμηλή βλάστηση στην περιοχή Άγιος Κυπριανός Λακωνίας  …

3 hours ago

Πότε πληρώνονται οι συντάξεις Δεκεμβρίου 2024

Συντάξεις Δεκεμβρίου 2024. Πότε πληρώνονται οι κύριες και επικουρικές συντάξεις. Πότε εμφανίζονται τα χρήματα στα…

4 hours ago

Ανακοινώνονται οι τιμές ηλεκτρικού ρεύματος Νοεμβρίου 2024

Ανακοίνωση από τους παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας των τιμών για τα κυμαινόμενα (πράσινο και κίτρινο) τιμολόγια…

4 hours ago

Δωρεάν μετακίνηση των πυροσβεστών στα ΜΜΜ του ΟΑΣΑ και ΟΣΕΘ

Αριθμ. 29189 οικ. Φ.109.1 - ΦΕΚ Τεύχος Β 5982/29.10.2024 Μετακίνηση με πλήρη απαλλαγή από την…

16 hours ago